Los huéspedes del hotel Phoenix Tulum pueden disfrutar de fácil acceso al Centro Ecológico Sian Ka'an, que se localiza a 400 metros. Este hotel también proporciona a los huéspedes una caja fuerte.
El hotel, situado en el distrito Hotelera, se localiza a 3 km de la Galería La Llorona. Esta propiedad está situada a unos 10 minutos en coche de la Reserva Tulum. Un trayecto de 15 minutos en coche te lleva al centro de kitesurf ProKiteTulum.
Las habitaciones del hotel Phoenix cuentan con aire acondicionado, así como con minibar, equipo de café y té. Los cuartos de baño disponen de inodoro separado y ducha, además de comodidades como secadores de pelo y toallas. Las comodidades del baño incluyen un inodoro separado y una ducha, junto con elementos de confort como secadores de pelo y toallas de baño.
El Phoenix está a un corto paseo de Casa Banana Steak House y ofrece una amplia selección de comidas.
